Acceptatieplicht contant geld en de uitzonderingen

Wat houdt de wettelijke acceptatieplicht in?

De wettelijke acceptatieplicht betekent dat jij als niet-consument (bijvoorbeeld winkelier, horecaondernemer of dienstverlener) contante betalingen van consumenten moet accepteren.

Dit geldt voor:

• betalingen door consumenten

• bedragen tot € 3.000

• onder meer in winkels en horecagelegenheden

Wanneer geldt de acceptatieplicht niet?

In het Besluit uitzonderingen acceptatie contant geld zijn situaties opgenomen waarin jij contant geld mag weigeren. Deze uitzonderingen gelden vooral vanwege praktische redenen of veiligheid.

Jij en de klant zijn niet tegelijk persoonlijk aanwezig

Je hoeft geen contant geld te accepteren als jij en de betaler niet gelijktijdig persoonlijk aanwezig zijn, zoals bij:

• onbemande verkoopautomaten

• parkeerautomaten

• onbemande tankstations

• onbemande tolpoorten

Let op! Is er toch een natuurlijke persoon aanwezig die voor jou werkt? Dan geldt de uitzondering niet.

Voorbeeld:
In een supermarkt met alleen zelfscankassa’s moet minimaal één kassa contant geld accepteren, ook als er alleen een beveiliger of vakkenvuller aanwezig is.

Overeenkomsten op afstand

Bij aankopen op afstand hoef je geen contant geld te accepteren, zoals bij:

• online aankopen

• postorder

• telefonische bestellingen

Periodieke betalingen

Ook bij periodieke betalingen geldt geen acceptatieplicht voor contant geld. Denk aan:

• huur

• energie

• abonnementen

• verzekeringspremies

Betalingen buiten de verkoopruimte

Vanwege veiligheidsrisico’s geldt er geen acceptatieplicht voor betalingen:

• buiten de verkoopruimte

• zoals afrekenen aan de deur bij een maaltijdbezorger

Let op! Een mobiele verkoopruimte, zoals een marktkraam, valt niet onder deze uitzondering. Daar moet je contant geld dus wél accepteren.

Openbaar vervoer

Ook de verkoop van vervoersbewijzen in het openbaar vervoer is uitgezonderd van de acceptatieplicht, opnieuw vanwege veiligheidsredenen.

Geen acceptatieplicht tussen 22.00 en 6.00 uur

Tussen 22.00 uur en 6.00 uur mag je contant geld weigeren.

Dit is vooral relevant voor horecaondernemers.

Tijdelijke uitzondering bij veiligheidsrisico’s

Heb jij een wezenlijk veiligheidsbelang? Dan mag je tijdelijk weigeren om contant geld te accepteren.

Let op! 

• Deze uitzondering is in principe tijdelijk

• Alleen ondernemingen met minder dan vier werkzame personen kunnen hiervoor een permanente uitzondering krijgen

Situaties waarin sowieso geen acceptatieplicht geldt

Ook nu al hoef je geen contant geld te accepteren bij:

• betalingen tussen privépersonen

• betalingen tussen niet-consumenten

• betalingen met meer dan 50 muntstukken

Let op: besluit nog in consultatie

Het besluit met de uitzonderingen ligt van 14 november 2025 tot en met 2 januari 2026 ter internetconsultatie.

Wil je reageren? Dan kun je jouw mening kenbaar maken via de consultatieprocedure.

Ingangsdatum nog niet bekend

Het is nog niet duidelijk wanneer de wettelijke acceptatieplicht en de uitzonderingen ingaan.

De definitieve ingangsdatum wordt bekendgemaakt via een koninklijk besluit.